📄 Datenschutzerklärung Daniela Waldhart

(Letzte Aktualisierung: 11. Dezember 2025)

1. Zielsetzung und verantwortliche Stelle

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden „Daten“) im Zusammenhang mit den psychosozialen Beratungs- und Coachingleistungen von Daniela Waldhart.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Daniela Waldhart, psychosoziale Beraterin (Inhaberin der Praxis Daniela Waldhart)
Grabenweg 68, 6020 Innsbruck

Hinweis zur gemeinsamen Webseiten-Nutzung (Art. 26 DSGVO): Für die technische Bereitstellung und das Hosting der genutzten Website (https://www.psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at/) kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit bezüglich der Website-Technik mit den anderen Inhabern der Gemeinschaftspraxis bestehen. Die Verantwortlichkeit für die Klientendaten aus der Beratung liegt jedoch allein bei Daniela Waldhart.

Webseite (Ihre Unterseite): https://www.psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at/team/daniela-waldhart

Kontakt:
E-Mail: daniela@psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at
Telefon: 0699 12858182

2. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzvorgaben (DSGVO, DSG, TKG 2003). Daten werden nur erhoben, wenn eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt oder eine Einwilligung erteilt wurde.

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet:

• Zur Durchführung von psychosozialen Beratungen und Coaching durch Daniela Waldhart.
• Zur Beantwortung von Anfragen (z. B. per E-Mail oder Telefon).
• Zur Sicherstellung eines funktionalen Online-Dienstes und zur Optimierung unseres Angebots.
• Zur Abwicklung der Honorarabrechnung und Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist (z. B. Abrechnungszwecke) oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Kommunikation & Zugriffsdaten

4.1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zur Bearbeitung der Anfrage und deren Abwicklung gespeichert. Diese Daten werden gelöscht, sobald ihre Speicherung nicht mehr erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4.2. Erhebung von Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Informationen (Server-Logfiles) erhoben:

• Besuchte Webseiten und Verweildauer.
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
• Browsertyp und -version, Betriebssystem.
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite).
• IP-Adresse.

Diese Daten dienen der Sicherheit und Optimierung unserer Website und werden nicht zur Identifizierung der Nutzer verwendet.

5. Cookies, Reichweitenmessung und Marketing

5.1. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Sie können in den Browsereinstellungen deaktiviert werden, was zu Funktionseinschränkungen führen kann. Mehr Informationen finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

5.2. Analysetools Dritter (mit IP-Anonymisierung)

Wir setzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu optimieren. Die Nutzer können der Erfassung durch Google Analytics jederzeit widersprechen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

5.3. Google Re/Marketing-Services

Wir nutzen Google-Marketing-Dienste zur Optimierung unserer Werbeanzeigen. Google verarbeitet dabei pseudonyme Nutzerdaten. Weitere Informationen finden Sie in den https://policies.google.com/privacy?hl=de

5.4. Social Plugins und Remarketing (Facebook)

Unsere Website nutzt Facebook-Plugins (z. B. „Like“-Button). Facebook kann durch den Besuch unserer Seiten personenbezogene Daten verarbeiten. Wir nutzen den Facebook-Pixel zur Analyse von Werbemaßnahmen.

• Mehr Informationen: https://www.facebook.com/about/privacy
• Widerspruch zur Datenerfassung durch Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

6. Speicherung und Verarbeitung von Klientendaten (Psido)

Für die Verwaltung der psychosozialen Beratungen von Daniela Waldhart nutzen wir die Klientensoftware Psido (www.psido.at). Psido fungiert als technischer Dienstleister und speichert Daten im Auftrag von Daniela Waldhart.

• Verarbeitung sensibler Daten: Alle personenbezogenen Daten und Beratungsdokumentationen werden in Psido verarbeitet und dort gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für 10 Jahre gespeichert.
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt nur mit der ausdrücklichen Einwilligung der KlientInnen (Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), schriftlich oder digital über Psido.
• Auftragsverarbeiter: Mit Psido wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, der die DSGVO-Anforderungen erfüllt. Psido verarbeitet Daten ausschließlich für die Klientenverwaltung und gibt diese nicht an Dritte weiter.

7. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter (Online-Termine)

Wir binden Inhalte von Drittanbietern und Dienste zur Funktionserfüllung ein:

• Online-Terminverwaltung: Für die Online-Terminbuchung nutzen wir WP Amelia (www.wpamelia.com). Daten, die Sie bei der Terminbuchung eingeben, werden zur Terminverwaltung verarbeitet.
• Weitere Dienste: Google Fonts, Google Maps, YouTube.

Diese Dienste setzen unter Umständen Cookies oder erfassen personenbezogene Daten. Weitere Informationen erhalten Sie bei den jeweiligen Anbietern.

8. Rechte der KlientInnen (Betroffenenrechte)

Jede Person hat nach DSGVO das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über gespeicherte Daten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) falscher Daten.
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Anfragen zu Datenschutz und Datenverarbeitung können an folgende Adresse gerichtet werden: Daniela Waldhart, E-Mail: daniela@psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtlichen oder technischen Rahmenbedingungen ändern.