📄 Haftungsausschluss (Disclaimer) für Daniela Waldhart

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Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiberin Daniela Waldhart erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis an (daniela@psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at). Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

📄 Datenschutzerklärung Daniela Waldhart

(Letzte Aktualisierung: 11. Dezember 2025)

1. Zielsetzung und verantwortliche Stelle

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden „Daten“) im Zusammenhang mit den psychosozialen Beratungs- und Coachingleistungen von Daniela Waldhart.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Daniela Waldhart, Psychosoziale Beraterin (Inhaberin der Praxis Daniela Waldhart)
Grabenweg 68, 6020 Innsbruck

Hinweis zur gemeinsamen Webseiten-Nutzung (Art. 26 DSGVO): Für die technische Bereitstellung und das Hosting der genutzten Website (https://www.psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at/) kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit bezüglich der Website-Technik mit den anderen Inhabern der Gemeinschaftspraxis bestehen. Die Verantwortlichkeit für die Klientendaten aus der Beratung liegt jedoch allein bei Daniela Waldhart.

Webseite (Ihre Unterseite): https://www.psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at/team/daniela-waldhart

Kontakt:
E-Mail: daniela@psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at
Telefon: 0699 12858182

 

2. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzvorgaben (DSGVO, DSG, TKG 2003). Daten werden nur erhoben, wenn eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt oder eine Einwilligung erteilt wurde.

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

 

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet:

• Zur Durchführung von psychosozialen Beratungen und Coaching durch Daniela Waldhart.
• Zur Beantwortung von Anfragen (z. B. per E-Mail oder Telefon).
• Zur Sicherstellung eines funktionalen Online-Dienstes und zur Optimierung unseres Angebots.
• Zur Abwicklung der Honorarabrechnung und Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist (z. B. Abrechnungszwecke) oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

 

4. Kommunikation & Zugriffsdaten

 

4.1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zur Bearbeitung der Anfrage und deren Abwicklung gespeichert. Diese Daten werden gelöscht, sobald ihre Speicherung nicht mehr erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

 

4.2. Erhebung von Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Informationen (Server-Logfiles) erhoben:

• Besuchte Webseiten und Verweildauer.
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
• Browsertyp und -version, Betriebssystem.
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite).
• IP-Adresse.

Diese Daten dienen der Sicherheit und Optimierung unserer Website und werden nicht zur Identifizierung der Nutzer verwendet.

 

5. Cookies, Reichweitenmessung und Marketing

 

5.1. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Sie können in den Browsereinstellungen deaktiviert werden, was zu Funktionseinschränkungen führen kann. Mehr Informationen finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

 

5.2. Analysetools Dritter (mit IP-Anonymisierung)

Wir setzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu optimieren. Die Nutzer können der Erfassung durch Google Analytics jederzeit widersprechen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

5.3. Google Re/Marketing-Services

Wir nutzen Google-Marketing-Dienste zur Optimierung unserer Werbeanzeigen. Google verarbeitet dabei pseudonyme Nutzerdaten. Weitere Informationen finden Sie in den https://policies.google.com/privacy?hl=de

 

5.4. Social Plugins und Remarketing (Facebook)

Unsere Website nutzt Facebook-Plugins (z. B. „Like“-Button). Facebook kann durch den Besuch unserer Seiten personenbezogene Daten verarbeiten. Wir nutzen den Facebook-Pixel zur Analyse von Werbemaßnahmen.

• Mehr Informationen: https://www.facebook.com/about/privacy
• Widerspruch zur Datenerfassung durch Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

 

6. Speicherung und Verarbeitung von Klientendaten (Psido)

Für die Verwaltung der psychosozialen Beratungen von Daniela Waldhart nutzen wir die Klientensoftware Psido (www.psido.at). Psido fungiert als technischer Dienstleister und speichert Daten im Auftrag von Daniela Waldhart.

• Verarbeitung sensibler Daten: Alle personenbezogenen Daten und Beratungsdokumentationen werden in Psido verarbeitet und dort gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für 10 Jahre gespeichert.
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt nur mit der ausdrücklichen Einwilligung der KlientInnen (Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), schriftlich oder digital über Psido.
• Auftragsverarbeiter: Mit Psido wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, der die DSGVO-Anforderungen erfüllt. Psido verarbeitet Daten ausschließlich für die Klientenverwaltung und gibt diese nicht an Dritte weiter.

 

7. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter (Online-Termine)

Wir binden Inhalte von Drittanbietern und Dienste zur Funktionserfüllung ein:

• Online-Terminverwaltung: Für die Online-Terminbuchung nutzen wir WP Amelia (www.wpamelia.com). Daten, die Sie bei der Terminbuchung eingeben, werden zur Terminverwaltung verarbeitet.
• Weitere Dienste: Google Fonts, Google Maps, YouTube.

Diese Dienste setzen unter Umständen Cookies oder erfassen personenbezogene Daten. Weitere Informationen erhalten Sie bei den jeweiligen Anbietern.

 

 

8. Rechte der KlientInnen (Betroffenenrechte)

Jede Person hat nach DSGVO das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über gespeicherte Daten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) falscher Daten.
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Anfragen zu Datenschutz und Datenverarbeitung können an folgende Adresse gerichtet werden: Daniela Waldhart, E-Mail: daniela@psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

 

 

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtlichen oder technischen Rahmenbedingungen ändern.

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Diese AGB gelten ausschließlich für Beratungsleistungen von Daniela Waldhart.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Daniela Waldhart und den Klient:innen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Mit der Anmeldung zu einer Beratung oder einem Coaching erklärt sich der Klient / die Klientin ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

2. Gegenstand der Beratung

Die psychosoziale Beratung durch Daniela Waldhart dient der Unterstützung in persönlichen, sozialen und beruflichen Themenfeldern.

Es handelt sich dabei um keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Beratung ersetzt weder eine psychologische oder psychiatrische Betreuung noch eine ärztliche Untersuchung. Das Beratungsziel wird zu Beginn der gemeinsamen Arbeit definiert. Ein bestimmter Erfolg oder das Erreichen eines festgelegten Ziels kann nicht garantiert werden. Die Sitzungen können jederzeit und ohne Angabe von Gründen seitens des Klienten / der Klientin oder der Beraterin beendet werden. Der/die Klient:in ist eigenverantwortlich für die Umsetzung der besprochenen Inhalte. Es können keine Rückforderungen oder Schadensersatzansprüche aufgrund subjektiv empfundener „Nicht-Wirksamkeit“ der Beratung geltend gemacht werden. Die Beraterin behält sich das Recht vor, eine Beratung abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn gesetzliche Bestimmungen dagegensprechen oder wenn andere schwerwiegende Gründe vorliegen.

3. Mitwirkung der Klient:innen

Eine aktive Mitwirkung ist keine Pflicht, aber oftmals entscheidend für den Erfolg der Beratung. Der/die Klient:in ist angehalten, relevante Informationen bereitzustellen, die für die Beratung von Bedeutung sind. Die Beraterin kann die Beratung beenden, wenn der/die Klient:in sich nicht auf die Inhalte der Beratung einlässt oder grundlegende Informationen zurückhält.

4. Vertragsabschluss

Die Anmeldung zu einer Beratung oder einem Coaching erfolgt mündlich (auch telefonisch), schriftlich (auch per E-Mail) oder per Online-Terminbuchungssystem. Die Terminvereinbarung über WhatsApp oder Social-Media-Messenger-Dienste ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich. Die Anmeldung stellt eine verbindliche Zusage zum Abschluss eines Beratungsvertrages dar.

5. Dauer und Honorar

Eine Beratungseinheit beträgt 50 Minuten. In Ausnahmefällen kann eine andere Dauer individuell vereinbart werden. Die aktuellen Preise für die Beratungseinheiten sind auf der Website www.psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at/team/daniela-waldhart einsehbar und gelten als Bestandteil dieser AGB. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder vor Ort in bar oder mittels EC-Karte / Kreditkarte über Global Payments (www.globalpayments.at). Rechnungen werden per E-Mail versendet. Der Klient / die Klientin erklärt sich ausdrücklich mit der elektronischen Rechnungsstellung einverstanden. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in der Höhe von 5 % p. a. sowie eine Bearbeitungsgebühr für Mahnungen fällig. Die Kosten für die Beratung werden nicht von gesetzlichen oder privaten Krankenkassen übernommen. Die Zahlungspflicht liegt vollständig beim/bei der Klient:in.

6. Terminabsagen und Verspätungen

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin telefonisch oder per WhatsApp unter 0699 12858182 möglich. Bei einer Absage innerhalb von weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen wird das volle Honorar für die Sitzung in Rechnung gestellt. Bei Verspätungen des Klienten / der Klientin kann die versäumte Zeit nicht nachgeholt werden. Die volle Beratungsgebühr bleibt dennoch fällig.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle im Rahmen der Beratung besprochenen Inhalte unterliegen der Schweigepflicht. Die Beraterin verpflichtet sich, sämtliche Informationen vertraulich zu behandeln und keine Daten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu. Ausnahme von der Schweigepflicht: Falls eine ernsthafte Gefahr für das Leben oder die Gesundheit der Klient:innen oder Dritter besteht, kann eine gesetzliche Meldepflicht greifen. Die Klient:in erklärt sich damit einverstanden, dass Beratungsdokumentationen gemäß gesetzlicher Vorgaben für 10 Jahre gespeichert werden. Die Dokumentation und Speicherung der Beratungsdaten erfolgt über die Klientensoftware Psido. Die Online-Terminbuchung erfolgt über die Software Amelia, die zur Terminverwaltung genutzt wird. Daten zur Terminbuchung werden dort gespeichert. Termine können direkt über die Homepage (www.psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at/team/daniela-waldhart) oder über den Kundenbereich verwaltet werden.

8. Online-Beratung & Technische Voraussetzungen

Falls Online-Beratungen angeboten werden:

Die Beratung erfolgt über ein sicheres Online-Tool, das vorab bekannt gegeben wird. Der/die Klient:in trägt die Verantwortung für eine stabile Internetverbindung und ein geeignetes technisches Endgerät. Für Verbindungsabbrüche oder technische Probleme außerhalb unseres Einflussbereiches wird keine Haftung übernommen.

9. Eigentumsrechte & Nutzung von Materialien

Sämtliche Unterlagen, Beratungsdokumente oder sonstige Materialien, die während der Beratung bereitgestellt werden, bleiben geistiges Eigentum der Beraterin. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Es ist den Klient:innen nicht gestattet, Kopien oder digitale Duplikate der bereitgestellten Unterlagen anzufertigen oder an Dritte weiterzugeben.

10. Haftungsausschluss

Die Teilnahme an der Beratung erfolgt auf eigene Verantwortung der Klient:innen. Die Beratungsleistungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Daniela Waldhart übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Befolgung von Empfehlungen entstehen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Es wird nicht für Unfälle oder sonstige Schäden während der Beratungssitzungen sowie auf dem Weg zu und von der Beratungspraxis gehaftet. Die Beraterin verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung bei der [Name des Versicherers einfügen], die Beratungsleistungen abdeckt.

11. Meinungsverschiedenheiten & Gerichtsstand

Meinungsverschiedenheiten aus dem Beratungsvertrag sollten gütlich beigelegt werden. Beschwerden oder abweichende Ansichten sind schriftlich vorzulegen. Sollte keine Einigung erzielt werden, ist Innsbruck als Gerichtsstand vereinbart. Es gilt ausschließlich das österreichische Recht.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige oder nichtige Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Vertragszweck möglichst nahekommt.

Stand: 11.12.2025

Haftungsausschluss
für mitwirkende Berater:innen in der Gemeinschaftspraxis

In der psychosozialen Gemeinschaftspraxis arbeiten mehrere selbstständige Berater:innen unter einem gemeinsamen Praxisdach. Jede:r Berater:in ist rechtlich eigenständig, handelt im eigenen Namen und rechnet auf eigene Rechnung ab.
Die Verantwortung für Inhalt, Umfang und Durchführung der jeweiligen Beratungsleistung liegt ausschließlich beim:bei der jeweils gebuchten Berater:in. Daniela Waldhart übernimmt keine Haftung für Leistungen, Vereinbarungen oder Abrechnungen, die von anderen selbstständigen Berater:innen in der Praxis erbracht werden.